Політика доставки та повернення

ДОСТАВКА:

BEVZA здійснює доставку по всьому світу.

Експрес-доставка: Будь ласка, зачекайте 2-3 робочих дні для відправки.

Ми пропонуємо безкоштовна експрес-доставка на всі замовлення понад 800 євро.

Вартість доставки:

Сума замовлення до 300 євро - 30 євро

Сума замовлення від 300 до 500 євро - 25 євро

Сума замовлення від 500 до 800 євро - 20 євро

*Усі доставки по Україні безкоштовні.

Ми довіряємо наші доставки ретельно відібраним кур’єрам, таким як DHL (для міжнародних відправлень) і Нова Пошта (для внутрішніх доставки).

Будь ласка, зверніть увагу, що ціни не включають міжнародні податки та митні збори, ваша доставка може бути предметом додаткових витрат залежно від законодавства країни призначення.

Будь ласка, зверніть увагу, що час доставки може бути довшим у період завантаженості або святкових днів. У разі будь-яких змін з вами зв'яжеться наш відділ продажів.

Ми не можемо вказати точний час вашої доставки, лише можливий термін і електронний лист із підтвердженням буде надіслано, коли ваш посилок буде в дорозі. Згідно з міжнародними законами, що регулюють комерцію та торгівлю імпортом та експортом, усі замовлення BEVZA.COM доставляються з КИЄВА, УКРАЇНИ (не країни ЄС) - З ОФІЦІЙНИМ РАХУНКОМ, у якому вказано точну загальну кількість придбаних товарів.

Якщо ваше замовлення займає більше часу, ніж очікувалося, або ви хочете дізнатися, коли воно надійде, ви можете перевірити його виконання за допомогою інформації для відстеження, надісланої в електронному листі з підтвердженням замовлення.

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні, якщо воно суперечить філософії та цінностям нашого бренду

З усіма додатковими запитаннями звертайтеся за адресою customer@bevza.com

ПОВЕРНЕННЯ:

Будь ласка, зверніть увагу, що Bevza не приймає неавторизоване повернення.

Ми пропонуємо повне відшкодування або обмін на інший розмір, якщо непотрібний товар буде надіслано/проставлено поштовим штемпелем протягом 14 днів з моменту доставки.

Служба повернення:

Щоб повернути речі, потрібно виконати кілька кроків:

1. Щоб ініціювати повернення, Вам необхідно написати нам на адресу customer@bevza.com і отримувати від нас документи DHL.
2. Відвідайте веб-сайт DHL і введіть номер накладної.
3. Упакуйте речі з етикеткою на коробці.

Зверніть увагу, що ця послуга коштує 20€ від суми відшкодування.

Політика повернення:

Щоб отримати повне відшкодування, товар має бути повернений у вихідному стані з оригінальними етикетками та упаковкою, а також має супроводжуватися оригінальним товарним чеком.

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або обміні, якщо товар не відповідає нашим стандартам. Там, де це передбачено, уся оригінальна упаковка, яка супроводжує товар, має бути включена та повернена в початковому стані. Товари, які повертаються з пошкодженнями, можуть бути не прийняті та відправлені назад клієнту.

У разі відсутності потрібного розміру BEVZA може надати кредит магазину на відповідну суму або повернути гроші.

У випадках, не передбачених цією Політикою доставки та повернення, питання вирішуються індивідуально шляхом переговорів сторін.

Зверніть увагу, що всі архівні елементи не підлягають поверненню та обміну.