Політика доставки та повернення

ДОСТАВКА:

BEVZA здійснює доставку по всьому світу, окрім Росії та Білорусі.

Експрес-доставка:
Час обробки замовлення становить 2-3 робочі дні.

Ми пропонуємо безкоштовну експрес-доставку для всіх замовлень на суму понад 800 євро.

Вартість доставки:

Сума замовлення до 300 євро — 30 євро
Сума замовлення від 300 до 500 євро — 25 євро
Сума замовлення від 500 до 800 євро — 20 євро

Усі доставки по Україні є безкоштовними.

Ми довіряємо доставку ретельно обраним партнерам, таким як DHL та Нова Пошта.

Зверніть увагу, що ціни не включають міжнародні податки та митні збори, і ваше замовлення може підлягати додатковим витратам залежно від законодавства країни призначення.

Час доставки може бути збільшений у періоди підвищеного навантаження або під час свят. У разі змін вас обов’язково повідомить наша команда.

Ми не можемо вказати точний час доставки, лише приблизний часовий інтервал. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням, коли ваше замовлення буде відправлене.
Відповідно до міжнародних законів про торгівлю всі замовлення на BEVZA.COM відправляються з Києва, Україна (країна, що не входить до ЄС), із офіційним рахунком, де вказана точна сума придбаного товару.

Якщо ваше замовлення затримується або ви хочете дізнатися, коли воно прибуде, ви можете відстежити його за інформацією, зазначеною в листі підтвердження замовлення.

Ми залишаємо за собою право відмовити у наданні послуг, якщо вони суперечать філософії та цінностям нашого бренду.

З усіх додаткових питань звертайтеся за адресою customer@bevza.com.

Повернення:

Зверніть увагу: BEVZA не приймає повернення без попереднього узгодження.

Ми пропонуємо повне повернення коштів або обмін на інший розмір, якщо небажаний товар відправлений назад протягом 14 днів з моменту його доставки вам.

Процедура повернення:

Щоб повернути товар, виконайте кілька кроків:

Напишіть нам на customer@bevza.com, щоб отримати документи DHL.
Відвідайте сайт DHL і введіть номер накладної.
Упакуйте товар і прикріпіть етикетку до коробки.

Ця послуга коштує 20 євро, які будуть відняті із суми вашого повернення.

Умови повернення:

Для отримання повного повернення товар має бути повернений у своєму первісному стані, з оригінальними етикетками, пакуванням і супроводжуватись оригінальним чеком про покупку.

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні чи обміні, якщо товар не відповідає нашим стандартам. Усі оригінальні пакування, якщо вони є, мають бути включені та повернені в первісному стані. Товари, що були повернуті з пошкодженнями, можуть бути не прийняті і відправлені назад покупцеві.

У разі відсутності бажаного розміру BEVZA може надати кредит магазину на відповідну суму або здійснити повернення коштів.

У випадках, не охоплених цими умовами доставки та повернення, питання вирішуються індивідуально шляхом переговорів між сторонами.

Зверніть увагу: всі товари з архівної колекції не підлягають поверненню чи обміну.